シゴトノート

仕事に関係する様々なことを網羅していきます!

新入社員に対して研修をする時に意識すべき大事なことPart2

      2018/02/07

今回は

新入社員に対して研修をする時に意識すべき大事なことPart1

の続きです。

学生時代はずっと教わる側の立場ばかりだった人が多いと思います。

私も仕事で研修をする立場になって初めて、教える側の難しさに気づきました。

難しい、、、

だからこそ、教え方の基本や知識をしっかりつけていく人とそうでない人で差が出る部分だと思います。

新入社員に対する教え方の工夫について2つご紹介します。

報告・連絡・相談を確実にさせる

新入社員は仕事の進め方も報告の仕方も手探り状態だと思います。

指導する上で、必ず報告・連絡・相談(ホウレンソウ)を確実にさせるようにしましょう。

仕事は組織で行うものなので、このホウレンソウが非常に大事です。

でも、学生から社会人になったばかりの新入社員は、このホウレンソウの大事さがわかっていない場合が多い。

私自身も新入社員で入りたての頃は

「何の意味があるの?」

と無駄に感じていたタイプなので気持ちはすごくわかります(笑)

スポンサーリンク

ホウレンソウの大事さが理解出来ていない新入社員も、仕事をしていく過程でその大事さがわかってくるはず。

なので、まずは大事さを伝えて、確実にやらせる習慣をつけてもらうように指導しましょう。

新入社員に対しては

  • 何かを行う前に必ず相談をさせる
  • やっている時・やった後に報告・連絡することを約束させる

この2つを徹底させます。

2種類の教え方を使い分ける

新入社員に教える場合は、ティーチングとコーチングの2種類を使います。

ティーチングとは、基本的な業務に関する知識や仕事の進め方をとことん教え込んでいくこと。

教える側から教わる側への一方通行になりやすい教え方です。

しかし、全く知識がなかったり、質問しても何も答えが出てこないぐらい経験や知識がない場合には有効な教え方です。

コーチングとは、教える側と教わる側の双方のコミュニケーションで教わる側に考えさせて、答えを引き出していく教え方です。

質問型コミュニケーションが基本。

ある程度、経験や知識を積んだ段階で、それを引き出すためにコーチングを使っていきます。

新入社員に研修をしていく場合は、習熟度を見ながら、このティーチングとコーチングの割合を変えていきます。

最初はティーチング9:コーチング1、の割合ぐらい。

そこから、最終的にティーチング1:コーチング9の割合に徐々に変えて、コーチングの割合を増やしていきましょう。

全く知識がない状態で、コーチングの手法で教えても、教わる側は考える材料も経験もないので、苦しいだけです。

ですので、本当に最初の段階はティーチングでしっかりと知識を教え込んでいく必要があると思います。

バックナンバー・関連記事はこちら↓

指導力を上げるための効果的な工夫

部下への上手な指摘の仕方①

研修の効果を高める効果的な3つの工夫

部下が本音を言わなくなる前に!上司が気を付けるべき3つのこと

あの人に相談したい!って思われるにはワケがある!相談しやすい人の特徴とは?

部下に仕事を任せる上手な方法

スポンサーリンク

 - 指導力向上

pocket line hatebu image gallery audio video category tag chat quote googleplus facebook instagram twitter rss search envelope heart star user close search-plus home clock update edit share-square chevron-left chevron-right leaf exclamation-triangle calendar comment thumb-tack link navicon aside angle-double-up angle-double-down angle-up angle-down star-half status