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今回は相談に乗るのが上手な人の特徴について! 「相談を受けるのが苦手、、、?」 「前は相談をしてくれた人がしてくれなくなった、、、」 このように相談を受けるのが苦手で悩んでいる方は多いかもしれません。...
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今回はクレームを減らす方法について! 仕事をしていればクレーム処理に追われることは誰しも経験するはず。 特に接客業に携わっている方は特にそうだと思います。 クレームが起こるのは避けられないかもしれませ...